Olá Isaac, a ferramenta indicada para os iniciantes é a SMART c/ algumas perguntas do BFO + Técnicas. Na aula 31 você tem as ferramentas e técnicas para cada uma das 10 sessões. Abraços
PS: Dentro da plataforma, abaixo das aulas tem a área de dúvidas em que você obtém a resposta super rápido. Além disso você pode enviar mensagens diretamente pra mim. Abraços